一、設備安裝前的準備1、安裝設備智慧社區云對講系統廠家前需對系統所有線路進行全面檢查，是否存在斷線或短路現象;2、確認整個系統的線路無任何故障后，方可安裝設備，接線的各接點必須加上焊錫;3、安裝設備時必須嚴格按照產品所附說明書或安裝手冊進行正確接線。二、系統上電調試前的檢查1、設備全部安裝完畢后，必須全面檢查各個部位的接線是否正確;如有一處接錯都有可能會引起整個系統不能正常工作。2、特別檢查電源線智慧社區云對講系統廠家是否接錯，正負極間是否有短路，否則上電后輕則燒毀設備及其相關線路的設備，嚴重會引起火災。三、單元樓對講與可視部分的調試1.在保證線路及接線無誤、設備完好的情況下，單元系統上電后即能正常工作。

樓宇對講系統作為保障居民居住安全的最后一道屏障，被人們喻為居家生活的"守護神"。選購樓宇對講系統應該針對不同的住宅結構、小區分布和功能要求來選擇，有些適宜于非封閉式管理的住宅，能夠實現呼叫、對講和開鎖功能，并具有夜光指示的功能;還有適用于低層至高層的各種住宅結構;封閉式管理的小區則可選用帶有安全報警功能的室內機，用戶可根據各自需要安裝門磁、紅外探頭、煙霧報警、煤氣泄漏報警裝置等。所以選用樓宇對講系統一定要根據自己居住小區的特點來選用，切不可盲目。以達到最高的性能價格比，最大發揮此系統的功能。

1、可呼叫對講，但無視頻，可能原因:查電源到室內機的18V可視電源經過電路有無接錯;2、不可呼叫對講，視頻能開啟但無圖像，可能原因:查電源有無12V輸出,門口機上是否有12V對講電源輸入;3、呼叫無振鈴聲，但有視頻圖像，可對講，可能原因:查門口機至分機的1號(注：各廠家的線標號不一樣)線路是否接好,及分機本身是否正常,聽筒是否掛好;4、整個系統不工作，可能原因:查電源兩指示燈是否亮;連接到主機或視頻分配器上的電源是否接錯,或是否有短路情況;5、輸入某住戶樓層號、房號后，主機有回鈴聲，但相應分機不響鈴可視分機無光柵無圖像，能原因:解碼器樓層號未編好,解碼器上各端子與相應的房號不對應;